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Awarded
Los 2 Aachen
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Buyer
BundesInnungskrankenkasse Gesundheit, kurz BIG direkt gesund
Winners
Vebego Facility Services B.V. & Co.KG
Contract value
€1
Framework value — excluded from market-size totals because it is restated on every lot.
Bids received
4
Published
18 Dec 2025
Awarded
1 Dec 2025
Contract start
1 Dec 2025
Contract end
30 Nov 2027
estimated
Sector
Sewage, refuse and environmental services
Region
Städteregion Aachen
Source
Original notice on TED (848999-2025)
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Awarded
Buyer
Winner
Contract value
Published
Gegenstand der Ausschreibung ist die Bereitstellung, Implementierung und der Betrieb eines KI gestützten Agent-Assist-Systems für den telefonischen Kundenservice.
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€1,906,916
12 Oct 2026
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