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Buyer · Utility / sector

HERA COMM SPA

IMOLA · Bologna

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Awards

Total awarded

€8.4m

2 / 2 with a value

Suppliers

Last updated

11 Apr 2025

Current incumbents

Sector	Supplier	Contract value	Contract end
Business and management services	Tecnocall Srl	€4,414,000	6 May 2026estimated

Awarded	Buyer	Winner	Contract value	Published
Servizi in outsourcing di Customer Care (Call Center Inbound e attività di Back Office) con personale dedicato in esclusiva, per la gestione di richieste e la vendita di prodotti e servizi per il Gruppo HERA relativamente al Servizio di tutela graduale (STG).	HERA COMM SPA	Tecnocall Srl	€4,414,000	11 Apr 2025
Servizi in outsourcing di Customer Care (Call Center Inbound e attività di Back Office) con personale dedicato in esclusiva, per la gestione di richieste e la vendita di prodotti e servizi per il Gruppo HERA relativamente al Servizio di tutela graduale (STG).	HERA COMM SPA	KOINE' BOLOGNA SRL	€4,004,500	11 Apr 2025